Generalidades

As vendas da Viking estão sujeitas às condições abaixo indicadas. A ordem de compra de um cliente pressupõe a sua aceitação. Qualquer alteração destas condições só será válida com a aprovação prévia, por escrito, por parte da Viking SA.

Preços

Os preços indicados correspondem aos preços do material nos nossos armazéns em S. Fernando de Henares, Madrid e não incluem IVA.

Alterações de preços

Os preços indicados neste documento podem sofrer alterações, através de um pré-aviso com um mês de antecedência.

Pagamentos

Salvo indicação em contrário, os pagamentos serão efectuados por crédito na conta bancária da Viking, S.A. no prazo de 90 dias a contar da data da factura. O atraso no pagamento está sujeito a uma taxa de 2% ao mês. À Viking reserva-se o direito de comunicar a situação à sua companhia de seguros de crédito e cancelar qualquer fornecimento pendente até que os pagamentos sejam efectuados.

Responsabilidade

A Viking não será responsável por danos ou perdas causadas por atrasos nas entregas devidos a problemas de força maior.

Propriedade

Os materiais e equipamentos vendidos pela Viking continuarão a ser propriedade da Viking até serem pagos pelo comprador, na totalidade. Se, qualquer que seja a razão, o comprador recusa a recepção dos materiais encomendados, a Viking reserva-se o direito de os armazenar num local que considere oportuno, por conta e risco do comprador.

Garantia

Os produtos da Viking estão garantidos contra todos os defeitos de fabrico, caso sejam adquiridos directamente à Viking, S.A.. A Viking reparará ou substituirá qualquer produto defeituoso dentro do ano seguinte à data de envio, sempre que o comprador comunique o defeito nos 30 dias seguintes ao aparecimento do dito defeito. Para que os defeitos sejam comprovados o material deve ser devolvido à Viking, seguindo o procedimento estabelecido para o efeito pela Viking, S.A.. A garantia fica sem efeito quando o material tenha sido manipulado por pessoas alheias à Viking ou tenha sido utilizado inadequadamente ou por negligência, ou tenha sofrido um acidente. Igualmente, a garantia ficará sem efeito se os materiais ou equipamentos sejam instalados como parte de um sistema de outro fabricante ou tenham sido utilizados de forma distinta à recomendada pela Viking. Em caso algum a Viking será responsável pelos danos provocados por produtos defeituosos por causas indicadas anteriormente.Estas condições de garantia prevalecem sobre qualquer outra garantia, explícita ou implícita, seja ela qual for. A Viking não assume, nem autoriza ninguém a assumir, qualquer outra obrigação relativamente à venda dos seus produtos.

Reclamações

As reclamações serão atendidas pela Viking sempre que se realizem, por escrito, no prazo de trinta dias após a data de recepção. Caso as reclamações não sejam feitas nestes termos entende-se que o cliente renuncia a posteriores reclamações sobre os produtos.

Devolução de material

Nenhum material ou equipamento pode ser devolvido à Viking sem uma comunicação prévia, por escrito, das circunstâncias e sem ser dada a oportunidade à Viking de verificar a existência da falha ou do defeito. As encomendas de materiais especiais não podem ser canceladas e não poderão ser devolvidas, excepto com a aceitação da Viking por escrito. Em todo o caso, todo o trabalho efectuado até ao momento será pago pelo comprador. Se a Viking aceitar a devolução dos materiais, por qualquer razão que não seja a devolução de produtos defeituosos ou que não cumpra as especificações indicadas, à Viking reserva-se o direito de cobrar ao comprador os gastos de transporte e manuseamento e, adicionalmente, trinta por cento (30%) da facturação correspondente aos materiais devolvidos.

Pedidos por telefone

Os pedidos por telefone têm de ser confirmados mediante uma ordem de compra por escrito. Nessa ordem de compra deve ser inscrita a palavra "CONFIRMAÇÃO" de forma a evitar envios em duplicado, cujos gastos seriam por conta do comprador juntamente com o valor correspondente ao movimento da mercadoria.

Cancelamento de encomendas

Os pedidos de material especial não podem ser cancelados excepto se aceitação explícita por escrito da Viking. Em todo caso, a Viking, S.A. reserva-se o direito de facturar até 50% do preço de venta do material cancelado.

Atrasos na entrega

Quando o comprador se atrase na recolha do material, a Viking reserva-se o direito de cobrar 200 EURO /m3 e por mês como custos de armazenagem a partir do dia 31 após a data de compromisso de entrega.

Embalagem especial

Qualquer pedido por parte do cliente para que o material seja embalado de forma diferente à estabelecida pela Viking será facturada à parte.

Dimensões e peso

As dimensões e o peso dos produtos, quando indicados, são aproximados. A embalagem dos materiais realiza-se de acordo com os critérios da Viking, S.A.

Alterações nos produtos

A Viking reserva-se o direito de efectuar as alterações nos produtos que considere necessárias e no projecto dos materiais utilizados. Nestes casos, o cliente será informado e disporá de 10 dias após a data de notificação, para cancelar a sua encomenda.

Documentação

Os esquemas e desenhos que são inseridos na documentação da Viking aparecem somente a título informativo, e não comprometem o fabricante, a menos que exista uma certificação nesse sentido. Toda a documentação pertence à Viking e não poderá ser cedida a terceiros, nem fotocopiada ou reproduzida por qualquer meio.

Inspecção

O cliente pode solicitar à Viking autorização para inspeccionar os materiais objecto de aquisição, que será coordenada pelo Departamento de Serviço ao Cliente. Neste caso, os materiais serão facturados duas semanas após a Viking ter dado o visto "bom para inspecção" sendo pagos nos termos e prazos indicados mais acima.

Moeda estrangeira

Se se produzirem variações superiores a 10% na taxa de câmbio do Dólar americano, a Viking pode suspender o fornecimento do material ou sugerir ao cliente novas condições de pagamento.

Legislação aplicável

Qualquer divergência ou litígio serão competentes os Tribunais e Julgados do Luxemburgo, com renúncia expressa a qualquer outro foro. A Viking reserva-se o direito de actuar perante os tribunais do país do comprador ou os do Luxemburgo para a resolução de qualquer litígio entre as partes.